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更新日期 2020-10-05

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12301游客自助投诉举报系统是国家旅游公共服务平台重要组成部分，是中国最具公信力的旅游咨询和投诉服务平台，为游客提供7x24专业、高效的旅游咨询和投诉服务

您好，欢迎关注12301微信服务号！我们旨在为广大游客提供旅游信息咨询和投诉服务，提升旅游体验。受理范围包括针对酒店、景区、旅行社、OTA企业及导游的信息咨询和投诉，欢迎拨打12301热线或者通过微信咨询。

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